Wie zijn wij ?

E-economie

Geschiedenis

Voordelen

Waarom

Hoe dan

Meer informatie

In de vijftiger jaren werden uw dagelijkse producten bij u thuis bezorgd. De melkboer plaatste de flessen bij uw voordeur. De schoenmaker en scharensliep gaven service aan huis. De bakker bezorgde brood op bestelling en in de vele kleine winkels was men servicegericht en vol aandacht voor de klant.

In de zestiger jaren ging u steeds meer de producten halen bij de kruidenier en de kleine middenstanders. De kennis van zaken was daar te vinden en een vriendschappelijke relatie met de winkeleigenaren zorgde vaak voor een prettig contact en optimale service.

Daarna begon de supermarkt met zijn onstuitbare optocht. Vaak slecht ingerichte magazijnen werden opengesteld voor het algemeen publiek en met een kassa bij de uitgang kon de klant zelf zijn order samenstellen en afrekenen. Het vertrouwde serviceniveau verdween langzaam maar zeker. <<verder>>